Nhằm giúp người dân thông hiểu hơn về các thủ tục hành chính liên quan đến quyền và nghĩa vụ của bản thân và tự mình có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính đó mà không còn phải ngán ngại. Giảm tải áp lực từ Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính  của xã. Tiếp tục thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, cụ thể hóa nội dung học tập “ hết lòng hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân”, Ban chấp hành Công Đoàn cơ sở xã Thuận Mỹ đã xây dựng và thực hiện kế hoạch mô hình “ công đoàn viên tư vấn thủ tục hành chính cho dân”.

Ảnh: người dân đến UBND xã làm các thủ tục hành chính

Trong thời gian qua tình hình kinh tế- xã hội tiếp tục phát triển, những người trong độ tuổi lao động đều có một việc làm ổn định tại các cơ quan, xí nghiệp, nhà máy mang lại một nguồn thu nhập ổn định cho hộ gia đình, nâng cao mức thu nhập bình quân đầu người trên địa bàn xã. Công tác quản lý hành chính nhà nước tại địa phương không ngừng được nâng cao, trong đó công tác cải cách hành chính luôn được chú trọng theo hướng xây dựng nền hành chính gần dân, phục vụ nhân dân. Xuất phát tình hình thực tế của địa phương, đa số người dân trẻ tuổi đều làm việc tại các công ty xí nghiệp nên những người đến quan hệ thủ tục, hồ sơ hành chính đều là những người dân lớn tuổi, trình độ văn hóa hạn chế, chưa thông hiểu thủ tục, hồ sơ hành chính, do đó còn gặp một số khó khăn trong thực hiện các thủ tục hành chính.

Ảnh:  Các đ/c Công đoàn viên đang hướng dẫn người dân làm các thủ tục hành chính

Đây là một mô hình hay cần được nhân rộng và phát huy rộng rãi. Rút ngắn được rất nhiều thời gian cho người dân vì khi người dân đến bộ phận một cửa hồ sơ đã hoàn chỉnh thay vì cán bộ một phận một cửa vừa giải thích, hướng dẫn và tiếp nhận, đồng thời nâng cao ý thức trong công đoàn viên về tinh thần trách nhiệm trước dân. Khi thực hiện hoạt động tư vấn, mỗi công đoàn phải thật sự nhã nhặn, tận tình, tuyệt đối không có thái độ thờ ơ trước dân./.